Cijene

Paketne cijene 

Paketne cijene uključuju:

• Smještaj u hotelu prodat kao dio putnog aranžmana (paketa), u kojem nije uključena ekstra usluga, uključujući, ali ne i ograničeno na, smještaj i troškove (avio) prevoza i/ili iznajmljivanje kola i/ili krstarenje.
• Smještaj u hotelu prodat sa dodatnim uslugama, uključujući, ali ne i ograničeno na, besplatan doručak i hotelski parking.

Neobjavljene cijene 

Neobjavljene cijene su cijene koje nijesu dostupne javnosti. Cijene nedostupne javnosti uključuju, ali nijesu ograničene na:

• Popuste za pravna lica 
• Grupne popuste
• Cijene za sastanke
• Bilo koju cijenu koja zahtijeva članstvo u klubu, srodnim programima i drugim organizacijama, gdje niže cijene važe posebno za specijalne grupe individualaca, a nijesu namijenjene široj javnosti.
• Direktnu poštu
• Elektronsku poštu

Pravila rezervacije (za individualne klijente) 

• Sobe se izdaju u zavisnosti od raspoloživosti
• Uplata avansa je neophodna kao potvrda rezervacije tokom glavne sezone.
• Garancija kreditnom karticom se traži za sve rezervacije (osim za stalne goste i VIP goste)
• Minimalni period boravka u hotelu može biti zahtijevan, zavisno od raspoloživosti smještaja
• Potvrđene rezervacije su predmet Otkazne politike
• Manji kućni ljubimci su dozvoljeni u hotelu Blue Star – uz doplatu
• Kasni dolasci moraju biti traženi i zabilježeni
• Prijava (dolazak): od 15:00 h
• Odjava (odlazak): do 12:00 h

Procedura rezervacije

Načini pravljenja rezervacije:

• Molimo Vas da rezervišete direktno ili online preko našeg web sajta, na strani za rezervacije.
• Pošaljite na e-mail na Ova adresa e-pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript u vašem brauzeru da biste je videli. Pozovite našu centralnu službu rezervacija na tel. broj: +382 68 219 101

Pravila u vezi depozita

Informacije za uplatu depozita

Moguće je izvršiti uplatu depozita putem Visa, MasterCard, American Express i Diners kreditne kartice, ili bankovnim transferom na naš račun.

Za plaćanje putem bankovnog transfera koristite:

DOO “Grupa 219”
Aleksandra Puskina BB
REG. NO: 2009978212993
Acc. NO: 540-4877-64
IBAN:  ME25540000003201956974
SWIFT: OPPOMEG
PIB 02733633
PDV 30/31-08434-1

Zahtjevi za depozitom

Sve rezervacije tokom glavne sezone, bez garancije kreditnom karticom, zahtijevaju depozit u iznosu 40 % od cijene cjelokupnog boravka.

Napomena

Ukoliko gost ode iz hotela i ne pojavi se na check-out-u, a prethodno je ostavio podatke o kreditnoj kartici, hotel zadržava pravo da skine neplaćene troškove sa kreditne kartice.

Otkazna politika

• Sve vrste otkaza biće naplaćene depozitom ili skidanjem iznosa sa kreditne kartice.
• Otkaz rezervacije se mora dostaviti u pisanoj formi, putem e-maila, pismom ili faxom.
• Otkaz rezervacije učinjen 10 ili više dana prije dolaska, neće povlačiti bilo kakve kaznene sankcije ili naplatu.
• Otkaz rezervacije učinjen manje od 10 dana prije dolaska, povlači novčanu kaznu u iznosu od 40 % od cijene ukupnog boravka, i biće odbijeno od uplaćenog depozita.
• Otkaz rezervacije učinjen dan prije dolaska, na dan dolaska ili nepojavljivanje gosta biće kažnjen plaćanjem penala u iznosu od 100% od ukupnog boravka.

Naplata dnevne upotrebe sobe

Svaka dnevna upotreba sobe biće naplaćena iznosom od 60% od objavljene cijene noćenja u sobi. Soba se plaća unaprijed.

Odustajanje od boravka

U slučaju izuzetnih prirodnih i/ili ličnih okolnosti, menadžment može razmotriti da ne primijeni otkaznu politiku u potpunosti. Ova odluka može biti odobrena jedino od šefa rezervacija ili generalnog direktora.